1. Warga Negara Indonesia,
2. Mengisi formulir permintaan pelayanan dilampiri surat resmi,
3. Menunjukkan KTP/identitas lain dan melampirkan fotokopi KTP/identitas lain,
4. Pengguna layanan wajib menggunakan data dan informasi yang diperoleh dengan mencantumkan sumber, baik yang digunakan untuk kepentingan sendiri maupun untuk keperluan publikasi sesuai ketentuan peraturan Perundang-undangan.

1. Pemohon mengajukan permintaan pelayanan ke BPBD Kabupaten Agam,
2. Pemohon melengkapi persyaratan,
3. Petugas memverifikasi keperluan pemohon, hasil verifikasi petugas berupa: a. Pemohon dapat diproses dan petugas memberikan bukti permohonan, b. Permohonan ditolak,
4. Petugas memberikan layanan yang dibutuhkan pemohon.

1. Proses pelayanan dalam memenuhi permintaan permohonan pelayanan dilakukan setelah pemohon memenuhi persyaratan yang telah ditentukan;
   
2. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak di terimanya permintaan, petugas akan menyampaikan tanggapan secara resmi. BPBD dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja; kecuali pelayanan kedaruratan bencana sekitar 16 menit;
   
3. Penyampaian pelayanan kepada pemohon dilakukan secara langsung, melalui email, fax ataupun jasa pos.
   

Tidak dipungut biaya

Data dan informasi kebijakan dan teknis tanggap darurat bencana, penyediaan narasumber konsultansi, sosialisasi dan pelatihan untuk masyarakat serta Produk Pelayanan Teknis Pusat Pengendalian Operasi (Pusdalops) dan Tim Reaksi Cepat (TRC)

1. Datang langsung,
   
2. Email: bpbdagam@ymail.com-bpbdagam@gmail.com,
   
3. Website: https://pusdalopspb-bpbdagam.blogspot.com,
   
4. Telepon: (0752)8701073.