1. Surat Permintaan Fasilitas Layanan Video Conference yang ditanda tangani oleh kepala OPD dan/atau Kepala UPT yang dibubuhi cap/stempel OPD untuk selanjutnya mengisi formulir pendaftaran melalui link kalbar.link/sibowal.

1. a. PD mengajukan surat permintaan fasilitasi video conference
2. b. Permintaan dikaji oleh Bidang Aplikasi Informatika
3. c. Bidang Aplikasi Informatika mengaktifkan akun zoom
4. d. Konfirmasi ke PD bahwa akun untuk video conference telah diaktifkan

1 hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pengelolaan Aplikasi Informatika di Lingkungan Pemprov Kalbar

Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1.    Tatap Muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan

2.    Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan

3.    WA : 089699305225

4.    Telepon : (0561) 8173627

5.    Email : diskominfo@kalbarprov.go.id

6.    Online melalui website SP4N-LAPOR! (www.lapor.go.id)

7.    Kontak Kami : https://diskominfo.kalbarprov.go.id/contact/

8.    Media sosial :

-          Instagram  https://www.instagram.com/diskominfo.kalbar/

-          Facebook https://www.facebook.com/Diskominfoprovkalbar/

-          Twitter https://twitter.com/kominfokalbar

Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :

1)    Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 5 hari kerja;

2)  Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja;

3)  Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;