1. 1.STNK ASLI
2. 2. SKPD/NOTIS PAJAK ASLI
3. 3. FOTOKOPI IDENTITAS DIRI
4. 4. FOTOKOPI BPKB

1. 1. WP mempersiapkan dokomen persyaratan yang telah ditentukan;
2. 2. WP menuju Loket Pendaftaran dengan membawa persyaratan untuk mendapatkan nomor antrian kepada Petugas dan menunggu panggilan nomor antrian tersebut disetiap loket;
3. 3. Menuju Loket BPD Kalbar untuk melakukan pembayaran dan menerima SKPD sebagai bukit sah pembayaran pajak;
4. 4. Menuju Loket Pengesahan dan Penyerahan untuk mengambil STNK yang telah disahkan oleh Petugas dan mengecek kesesuaian dokumen yang diterima.

15 Menit

1.   Besaran /.

PENGESAHAN STNK

1.   Media Pengaduan :

a.    Ruang Pengaduan / Konsultasi

b.    Kotak Saran

c.    No. HP/Wa   : 081352458259 / 081256000128

d.   Email             : uptppdsintang@gmail.com

e.    Website       : samsatsintang

g.    Instagram      : samsatsintang

2.   Alur Pengaduan :

a.    Pelapor menyampaikan pengaduan melalui media pengaduan sebagaimana point A di atas;

b.    Petugas Penerima Pengaduan sesuai kewenangannya  melakukan :

1)   Menanggapi langsung pengaduan dimaksud setelah mendapat persetujuan Tim Pengelola Pengaduan;

2)   Meneruskan Pengaduan kepada Tim Pengelola Pengaduan pada waktu yang sama;

c.    Tim Pengelola Pengaduan membahas dan menindak lanjuti pengaduan dalam waktu 24 jam pada hari kerja setelah menerima pengaduan;

d.   Petugas Penerima Pengaduan menyampaikan tanggapan dan rencana tindak lanjut atas pengaduan kepada Pelapor.

3.   Waktu Penanganan Pengaduan :