1. 1. Pengguna Layanan menyampaikan surat ditujukan kepada Wali Kota/ Wakil Wali Kota/Sekda/Asisten/Kepala Bagian Setda Kota Tarakan; atau
2. 2. Pengguna Layanan menyampaikan langsung ke Bagian Umum Subbag Tata Usaha Setda Kota Tarakan, mengisi buku tanda terima surat/dokumen.

1. 1. Pengguna Layanan menyampaikan surat/dokumen datang langsung ke Bagian Umum Subbag Tata Usaha Setda Kota Tarakan;
2. 2. Pengadministrasi umum yang bertugas menerima surat memeriksa alamat surat, pengirim surat dan kondisi surat selanjutnya meminta kepada pengguna layanan untuk mengisi buku tanda terima surat masuk;
3. 3. Kepala Subbag Tata Usaha memeriksa dan menelaah isi surat untuk diarahkan kepada Pimpinan/Bagian
4. 4. Pengadministrasi umum melakukan pemindai/scaning surat untuk disimpan ke Penyimpanan Data;
5. 5. Pengadministarsi umum melampirkan dan mengisi kartu kendali surat masuk
6. 6. Pengadministarsi umum mencatat surat dalam buku agenda surat masuk
7. 7. Pengadministarsi umum mendistribusikan surat masuk kepada Pimpinan/Bagian untuk ditindaklanjuti

Penerimaan surat di meja pelayanan, dilanjutkan dengan memproses surat dimaksud sampai dengan pendistribusian surat kepada Pimpinan/Bagian

Tidak dipungut biaya

Administrasi surat masuk

1. Datang langsung ke Bagian Umum Subbag Tata Usaha Setda

2. Email : setdatarakan@gmail.com

3. Telepon : +6281210544354