1. Setiap Anak yang menjalani proses hukum

1. - Penerimaan a. Petugas Layanan Informasi menerima permintaan Litmas dari Kepolisian / LPAS / LPKA / Bapas Lain / Pihak Lainnya; b. Tata Usaha Bapas mencatat surat permintaan yang masuk, melampirkan lembar disposisi pada surat permintaan dan disampaikan ke Kepala Bapas; c. Tata Usaha Bapas mendistribusikan surat yang telah didisposisi Kepala Bapas kepada Kepala Seksi (Kasi) / Kepala Sub Seksi (Kasubsi) sesuai denga nisi disposisi; d. Petugas Registrasi mencatat surat permintaan yang telah didisposisi oleh Kepala Bapas dalam buku register; e. Kepala Seksi (Kasi) / Kepala Sub Seksi (Kasubsi) / Pejabat yang berwenang lainnya menunjuk Pembimbing Kemasyarakatan (PK) untuk melaksanakan Litmas; NO KOMPONEN URAIAN f. Tata Usaha Bapas membuat surat tugas pelaksanaan Litmas; dan g. PK menerima surat tugas pelaksanaan Litmas.
2. - Persiapan a. Mempelajari dokumen permohonan Litmas; b. PK mempersiapkan surat tugas untuk dibawa pada saat pelaksanaan; c. PK mempersiapkan instrument Litmas; d. PK mempersiapkan blangko surat pernyataan yang dibutuhkan; e. Khusus untuk Litmas dalam rangka pelayanan di LPAS dan pembinaan di LPKA, PK mempersiapkan laporan Litmas klien sebelumnya; f. PK berkoordinasi dengan pihak-pihak yang akan dimintai keterangan (diwawancarai) dalam proses Litmas; dan g. Mengisi checklist persiapan (terlampir berbentuk map kantong)
3. - Pengumpulan data dan info a. PK melakukan wawancara dengan klien; b. PK melakukan wawancara dengan orang tua/ wali klien; c. PK melakukan wawancara dengan tokoh masyarakat; d. PK melakukan wawancara dengan pemerintah setempat; e. PK melakukan wawancara dengan pihak lain yang mendukung data dan informasi yang dibutuhkan (korban, orang tua/ wali korban, sekolah, saksi, petugas poliklinik terkait narkoba, HIV/AIDS, TB, dan penyakit menular lainnya, petugas pelayanan/ pembinaan dan pengasuh (wali)); f. PK melakukan observasi ke tempat-tempat yang mendukung data dan informasi yang dibutuhkan; g. PK melakukan pengumpulan dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan Litmas; h. PK menyimpan semua berkas dan data dukung dalam bentuk dokumen cetak dan/atau dokumen elektronik; i. PK mengisi form checklist penggalian data/informasi
4. - Pengolahan data dan info a. PK menelaah data dan informasi yang telah dipilah dan diteliti berdasarkan relevansi permasalahan; b. PK melakukan analisa; NO KOMPONEN URAIAN c. PK mengambil kesimpulan yang relevan dengan hasil Analisa; d. PK menentukan rekomendasi yang relevan dengan hasil kesimpulan; e. PK membuat draft laporan Litmas; f. PK melampirkan semua dokumen pendukung; dan g. PK mendaftarkan dan menyerahkan draft laporan litmas ke sekretaris TPP.
5. - Sidang TPP a. Persiapan 1. Sekretaris TPP menerima dan mencatat laporan Litmas yang akan disidangkan; 2. Sekretaris TPP Membuat jadwal pelaksanaan sidang TPP; 3. Sekretaris TPP Membuat dan mendistribusikan undangan sidang TPP. b. Pelaksanaan Sidang TPP 1. Pelaksanaan sidang TPP; 2. PK mencatat tanggapan/ masukan dari peserta sidang TPP (form catatan diketahui ketua sidang); 3. Sekretaris TPP membuat notulensi hasil pelaksanaan sidang; 4. Rekomendasi sidang untuk diajukan ke kaBAPAS; 5. Sekretaris TPP mengarsipkan hasil sidang TPP. c. Pelaporan dan Pengarsipan
6. - Pelaporan a. PK melakukan revisi draf laporan litmas dengan mempertimbangkan hasil sidang TPP; b. PK memeriksa ulang hasil pengetikan; c. PK menandatangani laporan litmas; d. PK menyampaikan hasil laporan Litmas untuk dilegalisasi oleh Kepala Bapas atau pejabat yang berwenang; e. PK menyerahkan laporan hasil litmas untuk digandakan dan didistribusikan; dan f. PK mengarsipkan fotokopi Litmas untuk diarsipkan. g. Dalam hal orang tua / penjamin bertempat tinggal di luar wilayah Bapas, maka Bapas mengirimkan laporan Litmas kepada Bapas di wilayah tempat tinggal orang tua / penjamin untuk ditindaklanjuti. h. Dalam hal permintaan litmas berasal dari Bapas Lain, Bapas mengirimkan laporan Litmas kepada instansi LPAS/LPKA/Kepolisian 4 Jangka Waktu Penyelesaian - Litmas Diversi : 3 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Sidang Pengadilan : 3 hari sejak Diversi gagal di pengadilan atau sejak permintaan diterima bagi perkara Anak yang tidak memenuhi syarat Diversi - Litmas Anak < 12 Tahun : 3 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Perawatan di LPAS : 3 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Pembinaan di LPKA : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Saksi dan/atau Korban : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Asimilasi Pihak ke-3 : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Cuti Mengunjungi Keluarga : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Asimilasi Non-Pihak ke-3 : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas PB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas CB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas CMB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Mutasi / Pindah : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Pembimbingan Tahap Awal : 7 hari kerja sejak permintaan diterima Bapas

Litmas Diversi : 3 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas Sidang Pengadilan : 3 hari sejak Diversi gagal di pengadilan atau sejak permintaan diterima bagi perkara Anak yang tidak memenuhi syarat Diversi

 - Litmas Anak < 12>

 - Litmas Pembinaan di LPKA : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Saksi dan/atau Korban : 7 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas Asimilasi Pihak ke-3 : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Cuti Mengunjungi Keluarga : 7 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas Asimilasi Non-Pihak ke-3 : 7 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas PB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas CB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas CMB : 7 hari kerja sejak permintaan diterima - Litmas Mutasi / Pindah : 7 hari kerja sejak permintaan diterima

 - Litmas Pembimbingan Tahap Awal : 7 hari kerja sejak permintaan diterima Bapas

Tidak dipungut biaya

Laporan Hasil Litmas

- Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan Bapas;

 - Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Bapas;

 - Kepala Bapas menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan;

 - Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/atau memberika klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.