1. Berkas Formulir Pengaduan

1. Mengajukan permohonan layanan pengaduan terhadap pemenuhan hak anak baik secara langsung atau tidak langsung
2. Menerima kelengkapan berkas pelapor, melakukan konseling kasus
3. Membuat laporan hasil konseling kasus untuk selanjutnya diserahkan kepada Kasi Pemenuhan Hak Anak
4. Melakukan pengelolaan kasus korban untuk menentukan layanan / penanganan berikutnya yang dibutuhkan, memberikan paraf dan menyerahkan ke kepala bidang
5. Memutuskan untuk melakukan pendampingan sesuai kebutuhan korban dan memerintahkan Kasi Pemenuhan Hak Anak untuk menyiapkan SPT Pendampingan dan memberikan paraf
6. Menelaah, memeriksa dan memberikan paraf dan melanjutkan ke Kepala Dinas
7. Menelaah, memeriksa dan menandatangani surat dan mengembalikan ke seksi perlindungan khusus anak
8. Melakukan Koordinasi dengan Pihak yang terkait (P2TP2A Kota Tebing Tinggi,Pihak Penyidik Kepolisian, Masyarakat, dll) dan Melakukan pendampingan hukum dan bantuan hukum lainnya dalam upaya pemulihan korban kekerasan

1-2 bulan (tergantung pada jenis kasus dan layanan yang dibutuhkan, antara lain : medis, psiko-sosial dan hukum)

WAKTU PELAYANAN

1.    Senin – Kamis  : 08.00 – 15.30

2.    Jumat               : 08.00 – 11.30

Tidak dipungut biaya

Dokumen Laporan Pendampingan Pemenuhan Hak Anak

1. Kotak Saran
2. Website           : dp3apm.tebingtinggikota.go.id
3. Telepon/SMS : 0621 – 23908

081361424246 / 081375558824

4.    Email  : dpppapm.pemkotebingtinggi@gmail.com

5.    Survey Kepuasan Masyarakat