1. Pengantar dari desa/kel
2. Permohonan dari yang bersangkutan

1. Menyerahkan berkas Permohonan Rekomendasi SKTM
2. Memverifikasi data Penduduk yang mengajukan permohonan Rekomendasi SKTM
3. Mengembalikan kepada pemohon berkas permohonan Rekomendasi SKTM yang tidak memenuhi persyaratan
4. Memberi nomor agenda dan tanggal untuk berkas pengajuan permohonan rekomendasi SKTM yang memenuhi persyaratan
5. Mengajukan penandatanganan berkas pengajuan SKTM ke Kasi Kesra
6. JFU menerima berkas permohonan yang telah di tandatangani Kasi Kesra
7. JFU menyerahkan berkas permohonan yang telah ditanda tangani Kasi Kesra kepada Pemohon

20 Menit

Tidak dipungut biaya

Rekomendasi Permohonan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM

Kecamatan : datang langsung, kotak saran, email kecamatan, telepon dan Fax

Sarana Pelayanan Pengaduan:

1. Unit Pelayanan Pengaduan dan Keluhan

2. E-mail : kecamatankarangan@gmail.com

3. Telepon : (0355) 711001.

4. Surat : Kecamatan Karangan

5. Kotak saran.

6. Datang langsung

7. Formulir survey IKM.

Pengaduan melalui media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh tim pengaduan dengan tahapan sebagai berikut :

a) Cek administrasi

b) Cek lapangan

c) Koordinasi internal

d) Koordinasi instansi terkait

 

Responsif pengaduan : 3 (tiga) hari kerja. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada