1. Menyampaikan permohonan informasi dengan cara memilih salah satu saluran informasi berikut: 1) Tatap Muka: Menuju ke Meja Layanan Informasi 2) Telepon (0274) 4536233, faks (0274) 4536234 3) SMS / WA ke 08812658192 4) Media Sosial Twitter @balaiyanpus_diy 5) Media Sosial Instagram @balaiyanpus.dpaddiy 6) Media Sosial Facebook @balaiyanpus.dpaddiy 7) Melalui Email balaiyanpus@jogjaprov.go.id 8) Website: balaiyanpus.jogjaprov.go.id

1. 1. Menghubungi petugas informasi melalui saluran yang telah tersedia;
2. 2. Menyampaikan kebutuhan informasi yang dibutuhkan;
3. 3. Petugas memproses permintaan kebutuhan informasi Apabila diperlukan, petugas informasi dapat meminta informasi tambahan dari Pejabat Struktural yang berwenang
4. 4. Petugas memberikan informasi yang dibutuhkan kepada pemustaka

5 Menit

Tidak dipungut biaya

Layanan Informasi

−        Kotak saran dan masukan
−        SMS / WA Pengaduan ke 08812658192
−        Telepon (0274) 4536233, faks (0274) 4536234
−        Website: balaiyanpus.jogjaprov.go.id
−        Email: balaiyanpus@jogjaprov.go.id
−        Facebook: (fan page) @balaiyanpus.dpaddiy
−        Instagram: @ balaiyanpus.dpaddiy
−        Twitter: @ balaiyanpus_diy
*) Penanggung jawab tindak lanjut dari penanganan pengaduan, saran dan masukan adalah pejabat struktural sebagai berikut:
1)  Kepala Seksi Layanan Perpustakaan Menetap: layanan perpustakaan menetap
2)  Kepala Seksi Layanan Perpustakaan Ekstensi : penanggungjawab aduan tentang layanan perpustakaan ekstensi
3) Kepala Subbagian Tata Usaha : penanggungjawab aduan tentang ketatausahaan.