1. Surat pemberitahuan dari Aparat Penegak Hukum

1. 1. Pembimbing Kemasyarakatan menerima surat perintah pendampingan anak yang berkonflik dengan hukum
2. 2. PK membuat litmas untuk pendampingan anak
3. 3. PK melakukan pendampingan ter-hadap anak di setiap tahap peradilan dan melakukan upaya diversi
4. 4. PK melakukan pendampingan di sidang pengadilan

30 hari sampai 4 bulan (sesuai proses diversi atau peradilan anak sebagaimanaUU No. 11Tahun 2012Tentang SistemPeradilan Anak

Tidak dipungut biaya

Pendampingan kepada anak yang berkonflik dengan hukum

1. Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan UPT Bapas

2. Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Bapas

3. Kepala UPT Bapas menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan

4. Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikanpengaduan