1. - Pengunjung menggunakan pakaian bebas, rapih dan sopan
2. - Identitas pengunjung dan pengikut
3. - Dilaksanakan sesuai jadwal kunjungan
4. - Kunjungan dibatasi maksimal 5 (lima) orang
5. Khusus Narapidana Pidana Narkotika dan Terorisme: - Kunjungan hanya diberikan kepada Keluarga Inti (sesuai Surat Edaran)

1. - Pengunjung mendaftarkan diri ke Petugas Kunjungan di UPT Pemasyarakatan melalui loket pendaftaran maupun secara online;
2. - Pengunjung mengambil nomor antrian kunjungan
3. - Pengunjung menunggu panggilan dari Petugas Pemasyarakatan berdasarkan nomor urut antrian
4. - Petugas mendata pada SDP Kunjungan data pengunjung dan siapa yang dikunjungi
5. - Barang bawaan dan pengunjung digeledah oleh Petugas
6. - Pengunjung dipertemukan dengan Tahanan atau narapidana oleh Petugas Pemasyarakatan di ruang kunjungan.
7. - Petugas memastikan Tahanan, narapidana dan anak menggunakan pakaian/rompi khusus kunjungan

- Lapas Medium dan Lapas Minimum : Paling lama 30 menit sejak pengunjung bertemu WBP

- Lapas Maksimum dan Lapas Super Maksimum Security: Paling lama kunjungan diberikan sesuai 

Pedoman Kerja lapas High Risk Catatan : Pelaksanaan Kunjungan Khusus diatur terpisah

Tidak dipungut biaya

Terselenggaranya kunjungan kepada Tahanan, Narapidana dan Anak

- Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan UPT Pemasyarakatan; 

- Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala UPT Pemasyarakatan; 

- Kepala UPT Pemasyarakatan menelaah dan member arahan dalam rangka merespon pengaduan; 

- Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/ atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.