1. 1. Surat Permohonan/Isian formulir
2. 2. FC KTP Pemohon Izin/Dirut (untuk Badan Hukum)
3. 3. Foto Copy Akte Pendirian/Perubahan (untuk Badan Hukum) dan telah disyahkan Kemenkum HAM(untuk PT) dan Pengadilan Negeri (untuk CV);
4. 4. FC Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU)
5. 5. FC STNK
6. 6. Surat Rekomendasi ORGANDA
7. 7. Surat Pernyataan sanggup menyediakan armada & tempat penyimpanan.
8. 8. Surat Uji Kendaraan (KIR)
9. 9. Rekomendasi Teknis dari Dishubkominfo

1. 1. Mengambil Nomor Antrian
2. 2. Menunggu panggilan sesuai nomor antrian
3. 3. Menyerahkan berkas dan memeriksa kelengkapan : a. Jika berkas lengkap diinput dan diberi tanda terima b. Jika tidak lengkap, berkas di kembalikan ke pemohon untuk dilengkapi
4. 4. Verifikasi Berkasdan pencetakan Izin Trayek Angkutan Umum Kota
5. 5. Penandatangan Izin Trayek Angkutan Umum Kota
6. 6. Membarcode & Pendokumentasian
7. 7. Menyerahkan SK Perizinan

Paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak permohonan dan persyaratan lengkap dan benar.

Retribusi (berdasarkan Perda Kota Banjarmasin No 4 Tahun 2012 tentang Retribusi Izin Trayek)

Dokumen Izin Trayek Angkutan Umum Kota

1. Pengaduan langsung / lisan

Disampaikan secara langsung melalui petugas pengaduan/ Kasi Pengaduan Masyarakat.

2. Pengaduan Tidak Langsung, melalui :

 Surat ditujukan kepada Kepala DPMPTSP dengan alamat Jalan Sultan Adam RT 28 RW 003 No. 49 Kelurahan Surgi Mufti Kecamatan Banjarmasin Utara, Banjarmasin 70122

 Kotak saran / pengaduan

 Telepon / Fax (0511)3305525

 Website:http://dpmptsp.banjarmasinkota.go.id/web

 Email : dpmptsp.banjarmasin@gmail.com

3. Penyelesaian Pengaduan Pelayanan Publik berdasarkan Peraturan Kepala BP2TPM Kota Banjarmasin Nomor 23 Tahun 2016 Tentang Pedoman Penyelesaian Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik BP2TPM Kota Banjarmasin