Pelayanan pengaduan

  1. Tidak Ada Persyaratan

  1. Petugas meja pengaduan menerima pengaduan dengan tanda terima pengaduan yang tertera register pengaduan.
  2. Jika melalui pos dengan dengan surat balasan penerimaan dengan mencantumkan nomor register.

  • Maksimal 10 (sepuluh) hari kerja informasi status pengaduan diberitahukan.
  • Maksimal 90 (sembilan puluh) hari harus ditindak lanjuti dan diberitahukan kepada pelapor.

Tidak dipungut biaya

pengaduan

Petugas Meja Pengaduan

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan pengaduan"

Pelaksana

A. Rizqon Faghfirli, S.H.

Petugas Layanan Ecourt
Endah Dwi Luciana, S.H.

Petugas PTSM
Kevin Anjati Putri, S.H.

Petugas PTSM
Diana Andrea Rachman, A.Md

Petugas PTSM
Agus Slamet Prihatin, S.Kom

Petugas PTSM