1. 1. Karcis retribusi Angkutan Penumpang Umum a. Mikrolet b. Microbus c. Bus Besar
2. 2. Karcis Retribusi Angkutan Barang a. Pick Up b. Truk

1. 1. Operator Terminal melaksanakan penjagaan serta pengaturan kendaraan / orang yang berada di area terminal dan masuk maupun keluar Terminal. Pengawasan pemungutan oleh petugas UP dan tugas -tugas staf dilakukan oleh Kasi pengoperasian Prasarana dan PengawasTerminal.
2. 2. Kasi pengoperasian Prasarana melakukan pengawasan dan mengevaluasi pelaksanaan tugas yang dilakukan oleh operator Terminal Staf administrasi langsung menyetorkan retribusi kebendahara penerimaan Dishub setelah menerima hasil pungutan dari petugas Upah Pungut (UP) berdasarkan SSRD yang telah dibuat.
3. 3. Pengawas Terminal mengkordinir Operator Terminal dalam melaksanakan dan pembagian tugas masing-masing operator. Staf administrasi menyimpan arsip SSRD sebagai bukti telah menyetor retribusi ke kas daerah lewat bendahara penerimaan Dishub.
4. 4. Kepala Bidang Prasarana menugaskan kasi Pengoperasian Prasarana untuk melakukan pengawasan dan melaporkan secara berkala
5. 5. Kepala Bidang Prasarana melaporkan kegiatan kepada Kepala Dinas
6. 6. Kepala Dinas Perhubungan.

Lamanya proses pelayanan di Terminal menyesuaikan dengan SOP yang ada

Peraturan Daerah Kabupaten Klungkung NO 7 Tahun 2013 tentang Retribusi Terminal

Tempat parkir Angkutan Umum Orang dan barang

a.    Pengaduan Melalui kotak saran yang ada pada Terminal

b. Pengaduan Melalui Media Sosial (Medsos) yang sudah terteraa di terminal

c. Pengaduan secara tertulis ke Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung;

d.  Pengaduan secara langsung ke Dinas Perhubungan Kabupaten Klungkung.