1. 1. Umum : Membawa kartu identitas dan membawa kartu berobat puskesmas
2. 2. BPJS/KIS : Membawa kartu identitas, membawa kartu berobat dan BPJS/KIS

1. 1. Pasien mendaftar diloket pendaftaran
2. 2. Petugas pendaftaran mencatat/ mengisi kartu status
3. 3. Petugas pendaftaran mengantar mengantar kartu status tersebut ke petugas ruang pemeriksaan umum (BP)
4. 4. Petugas di ruang pemeriksaan umum (BP) puskesmas melakukan pemeriksaan terhadap pasien
5. 5. Pasien selanjutnya menuju ruang Klinik Sanitasi untuk mendapatkan pelayanan konseling
6. 6. Petugas menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) dan menerapkan protokol kesehatan.
7. 7. Petugas mengucapkan salam dan senyum kepada pasien/klien dan pengantar pasien/klien.
8. 8. Petugas mempersilahkan duduk pada tempat yang telah disediakan dengan tetap menerapkan protokol kesehatan dengan menjaga jarak minimal 1 meter
9. 9. Petugas melakukan wawanacara untuk mendapatkan data-data pendukung dari penyakit yang dikeluhkan (data sarana sanitasi dasar, data perumahan dan lingkungan dan PHBS)
10. 10. Petugas mengidentifikasi penyakit yang diderita pasien.
11. 11. Petugas memberikan penyuluhan atau konseling tentang penyakit yang diderita pasien.
12. 12. Petugas memberikan saran-saran dan tindak lanjut dengan kunjungan kerumah pasien atau klien (bila diperlukan)
13. 13. Petugas menanyakan kembali tentang hal-hal yang belum dimengerti atau dipahami pada pasien atau pengantar pasien
14. 14. Petugas memberikan salam, mohon maaf, ucapkan terimakasih
15. 15. Petugas mencatat hasil konseling didalam buku registrasi dan lembar status kesehatan lingkungan pasien/klien klinik sanitasi.
16. 16. Pasien mengambil obat diruang farmasi dan selanjutnya pasien pulang

15 Menit

1. Pasien BPJS gratis

2. Pasien umum sesuai Perbup Nomor : 108 Tahun 2019 tentang  Tarif Layanan Kesehatan pada Badan Layanan Umum Daerah UPTD Puskesmas di Kabupaten Hulu Sungai Tengah pada layanan poliklinik dan Peraturan Daerah Kabupaten Hulu Sungai Tengah No 8. Tahun 2014

   
    

KONSELING KESEHATAN LINGKUNGAN

1. Kotak Saran

2. Kontak Pengaduan : 085251383123

3. Email : puskes.sungaibuluh@gmail.com