1. 1. Pasien lama membawa kartu berobat
2. 2. Membawa foto copy
3. 3. Membawa kartu BPJS
4. 4. Membawa Kartu Keluarga
5. 5. Buku KIA
6. 6. Rekam Medik pasien yang sudah di isi Identitasnya

1. 1. Pasien mengambil no antrian 2. memanggil pelanggan dan menanyakan identitas, kartu jaminan kesehatan dan kartu berobat untuk pelanggan lama. 3. Petugas menyiapkan no Rekam Medik Register dan mengantarkan ke poli MTBS 4. Petugas menanyakan identitas Pasien dan menyiapkan format MTBS 5. Melakukan anamnese, memeriksa dan memberikan tindakan sesuai bagan alur MTBS 6. Petugas memberikan terapi dan menuliskan dilembar Rekam Medis, form MTBS dan kertas Resep 7. Apabila diperlukan, petugas mengkonsulkan hasil pemeriksaan kedokter 8. Apabila diperlukan dokter memberikan terapi dan menuliskan dilembar rekam medis 9. Petugas memberikan resep kepada pelanggan untuk diserahkan ke ruang pelayanan obat

1. Kunjungan Baru 10-15 Menit
2. Kunjungan ulang 5-10 Menit

1. Gratis (Pasien Peserta Jaminan   Kesehatan)
2. Bayar Retribusi (pasien umum) sesuai Perbup Nomor : 108 Tahun 2019 tentang  Tarif Layanan Kesehatan pada Badan Layanan Umum Daerah UPTD Puskesmas di Kabupaten Hulu Sungai Tengah pada layanan poliklinik
3. Peraturan Daerah Kabupaten Hulu Sungai Tengah No 8. Tahun 2014

1. Alat tulis kertas 2. Leafleat 3. Alat ukur ( BB, TB dan Lila )

1. Secara tertulis melalui :

    a. Kotak Saran

    b. Surat yang ditujukan kepada Kepala Puskesmas Ilung

2. Email : puskesmasilung175@gmail.com