Pelayanan Loket Pendaftaran

  1. 1. Memakai masker
  2. 2. Kartu berobat puskesmas
  3. 3. Kartu identitas/KTP
  4. 4. Kartu Jaminan Kesehatan (BPJS)
  5. 5. Kartu keluarga (jika ada)

  1. 1. Pasien di anjurkan untuk cuci tangan terlebih dahulu
  2. 2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor antrian
  3. 3. Petugas meminta kartu berobat pasien apabila belum memiliki kartu berobat maka dibuatkan kartu berobat3. Petugas meminta kartu berobat pasien apabila belum memiliki kartu berobat maka dibuatkan kartu berobat
  4. 4. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
  5. 5. Petugas menanyakan apakah punya kartu jaminan kesehatan.
  6. 6. Apabila punya kartu jaminan kesehatan, petugas meminta kartu jaminan kesehatan
  7. 7. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu jaminan kesehatan di buku register
  8. 8. Petugas menanyakan nama dan alamat lengkap pasien
  9. 9. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku register pasien
  10. 10. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
  11. 11. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis
  12. 12. Petugas melengkapi form rekam medis
  13. 13. Petugas melampirkan blangko resep di dalam map Rekam Medik (RM)
  14. 14. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
  15. 15. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien
  16. 16. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku untuk semua anggota keluarga, bila berobat kembali harap dibawa
  17. 17. Khusus pasien umum, petugas memberikan tanda bukti pembayaran retribusi daerah.
  18. 18. Pasien dipersilahkan untuk duduk di ruang tunggu
  19. 19. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Pasien baru : 5 menit

Pasien lama : 3 menit

 

Tidak dipungut biaya

Standar pelayanan loket pendaftaran

 

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Loket Pendaftaran"