1. Membawa foto copy Identitas (KTP/ SIM)

1. Pemohon informasi datang ke Rupbasan Samarinda mengisi buku tamu
2. Pemohon mengisi formulir yang disediakan oleh petugas
3. Petugas mengecek formulir yang telah diisi
4. Petugas mengantar pemohon kepada Kasubsi administrasi dan pemeliharaan untuk mendapatkan infromasi

Jangka waktu penyelesaian dimulai dari saat pemohon mengisi formulir yang diberikan petugas selama 5 menit, lalu pengecekan formulir oleh petugas administrasi selama 5 menit , setelah itu petugas melaporkan kepada Kepala Rupbasan selama 5 menit, dan petugas memberikan informasi kepada pemohon selama 15 menit

Tidak dipungut biaya

Jasa informasi basan baran

Pengaduan dapat disampaikan langsung kepada petugas pengaduan di Rupbasan Samarinda atau dapat melalui email pengaduanrupbasansamarinda@gmail.com