1. Sudah mendaftarkan diri diruang pendaftaran
2. Sudah mendapatkan berkas rekam medis

1. Pelanggan/pasien datang sendiri atau dengan pendamping dilakukan pemanggilan diruang tunggu pelayanan
2. Pelanggan/Pasien dilakukan pengkajian awal oleh perawat berupa anamnesa dan pemeriksaan fisik
3. Pelanggan/Pasien dilakukan pemeriksaan secara holistik oleh dokter termasuk pemeriksaan penunjang ( Laboratorium )
4. Dilakukan tindakan bila diperlukan sesuai kebutuhan pelanggan
5. Dilakukan edukasi dan konseling sesuai kebutuhan
6. Proses pemeriksaan diruang pemeriksaan umum dilakukan sesuai SOP yang berlaku

-       Waktu tunggu : 5-10 menit

-       Pengkajian awal : 5 meni kebutuhan

-       Peraturan menteri Kesehatan Nomor 6 Tahun 2018 Tentang Perubahan Ketiga Atas -    Peraturan menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52 tahun 2016 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan

- Resep pengambilan obat. - Rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjut sesuai diagnosa dokter - Hasil pemeriksaan pencari kerja dan kebutuhan administrasi lain - Surat Keterangan Dokter ( SKD Buta Warna, SKD Anak Sekolah, SKD Pencari Kerja, SKD Calon Pengantin, SKD Calon Haji Tingkat Pertama, SKD untuk administrasi lainya - Rujukan internal untuk mendapatkan koseling dan kegiatan interprofesi