1. Kartu identitas korban dan atau pelapor
2. Surat keterangan bila korban dirujuk dari Institusi atau lembaga lain
3. Formulir Pengaduan Korban

1. Korban dan/atau pelapor datang ke Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
2. Petugas mencatat identitas korban dan pelapor
3. Korban dan pelapor mengisi formulir yang telah disediakan
4. Petugas pelayanan melakukan interview
5. Korban menyampaikan kronologis kejadian dan petugas mencatat untuk mengidentifikasi permasalahan penyebab terjadinya kekerasan
6. Petugas pelayanan memberikan konseling tentang tempat Pelayanan dan mendiskusikan dengan korban atau pelapor tentang layanan yang dibutuhkan korban
7. Petugas pelayanan melaporkan aduan kasus ke petugas P2TP2A (Kasi Perlindungan Anak pada DP3A) untuk ditangani. Kasus yang ditangani P2TP2A akan dilaporkan ke Kepala Dinas melalui Kepala Bidang
8. Setiap korban kekerasan anak, langsung di dampingi oleh salah satu petugas P2TP2A selama proses penyelesaian kasus. Dan membuat rujukan ke unit pelayanan terkait penanganan kasus dan konseling oleh Petugas
9. Jika korban membutuhkan pelayanan bidang Kesehatan fisik dirujuk ke RSUD Indramayu dan Kesehatan jiwa dirujuk ke psikolog
10. Jika memerlukan penanganan kasus hukum akan dirujuk ke Unit Perlindungan Perempuan dan Anak (UPPA) Polres Indramayu
11. Jika membutuhkan pelayanan bidang sosial dirujuk ke pendamping kerohanian dan bagi anak yang berhadapan dengan hukum (ABH) oleh BAPAS dan LKBH Unwir
12. Jika membutuhkan rehabilitasi sosial dan reintegrasi sosial dirujuk ke Dinas Sosial Kabupaten Indramayu
13. Melakukan monitoring dan evaluasi kasus

3 Hari

Tidak dipungut biaya

Penanganan Pengaduan/Laporan Kekerasan terhadap Anak