1. Adanya permintaan bahan bacaan dari narapidana /tahanan

1. Tersedianya bahan bacaan bagi narapidana/tahanan/tahanan
2. narapidana/tahanan / tahanan memperoleh bahan bacaan

15 Menit

Tidak dipungut biaya

Layanan Pembinaan Narapidana dan layanan tahanan

Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang

disediakan UPT Lapas/Rutan;

• Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan denganmenyampaikan rekomendasi kepada Kepala Lapas/Rutan;
• Kepala UPT Lapas/Rutan menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan;
• Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikandan/atau memberikan klarifikasi kepada publik yangmenyampaikan pengaduan.