1. Polindes/Ponkesdes/Pustu : 1. Pasien Umum domisili luar Kabupaten Probolinggo a. Pasien Baru : membayar biaya retribusi, menyerahkan identitas* pasien untuk didata baru . b. Pasien Lama : membayar biaya retribusi, menyerahkan kartu berobat yang dimiliki
2. Polindes/Ponkesdes/Pustu : 2. Pasien BPJS/KIS : a. Pasien Baru : menyerahkan kartu peserta BPJS b. Pasien Lama : menyerahkan kartu kartu berobat
3. Puskesmas Keliling 1. Masyarakat di wilyah kerja Puskesmas Tongas 2. Pasien yang terdaftar di Puskesmas Tongas

1. Polindes/Ponkesdes/Pustu : 1. Pasien menyerahkan identitas sesuai persyaratan 2. Petugas mengentri identitas 3. Petugas mengukur tinggi badan, berat badan, lila, lingkar perut 4. Pasien menuju layanan yang di maksud atau sesuai arahan petugas ( umum/kebidanan) 5. Petugas melakukan anamnesa pasien. 6. Petugas melakukan pemeriksaan pasien 7. Petugas memberi kie dan resep obat. 8. Pasien mengambil obat/pulang.
2. Puskesmas keliling Pelaksanaan berkala atau sesuai dengan jadwal kegiatan yang di sepakati namum dapat berubah jika ada hal – hal insidentil

Polindes/Ponkesdes/Pustu :

1.    Anamnesa                    :  5    menit

2.    Pemeriksaan T T V      :  3    menit

3.    Therapy                       :   2    menit

4.    KIE                               :  5    menit

Puskesmas keliling

Respon time kurang dari 15 menit

Sesuai Peraturan Bupati Probolingo No 1 Tahun 2019 Gratis : Pasien KIS/BPJS peserta Puskesmas Tongas

1. Obat 2. Jasa pelayanan

Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

1. SMS/WA 08113800958

2.  kotak saran.

3.  email : tongas.puskesmas@gmail.com.