1. Persyaratan Administrasi Pasien JKN Rawat Jalan IGD : 1.Kartu Identitas JKN – KIS (Fisik / Virtual) Kartu BPJS Kesehatan / KIS / Askes / Jamkesmas 2.Kartu Keluarga / KTP / SIM / Paspor yang masih berlaku
2. Persyaratan Administrasi Pasien Jamkesda / Biakes Maskin / PKS Rawat Jalan IGD : 1.Identitas Penjaminan Pasien berupa SKM / SPM / Surat Jaminan / Surat Rekomendasi (Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli) 2. Kartu Keluarga / KTP (Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli)
3. Persyaratan Pasien JKN Masuk Rumah Sakit (MRS) IGD : 1.Kartu Identitas JKN berupa Kartu BPJS Kesehatan / KIS / Askes / Jamkesmas (Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli) 2. Kartu Keluarga / KTP Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli) 3.Surat Permintaan MRS (Fotocopy 2 lembar, menyerahkan asli)
4. Persyaratan Administrasi Pasien Jamkesda / Biakes Maskin / PKS Masuk Rumah Sakit (MRS) IGD : 1.Identitas Penjaminan Pasien berupa SKM / SPM / Surat Jaminan / Surat Rekomendasi (Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli) 2. Kartu Keluarga / KTP (Fotocopy 1 Lembar, Menunjukkan Asli) 3.Surat Permintaan MRS (Fotocopy 2 lembar, menyerahkan asli)

1. Pasien beserta keluarga masuk melalui pintu utama, disambut oleh doorman/IPMS/Petugas.
2. Bila pasien tidak bisa berjalan, tersedia kursi roda atau brankart dan petugas siap membantu ke ruang bersalin/UGD kebidanan dan kandungan tanpa dipungut biaya.
3. Pasien/keluarga mendaftar dan membayar retribusi dan mendapat kartu identitas berobat beserta kartu rekam medis IRD.
4. Pasien dimasukkan ke UGD kebidanan kandungan untuk dilakukan anamnese, pemeriksaan umum dan fisik, dan tindakan medis
5. Pasien yang konsul membawa hasil konsul/laborat/radiologi kembali ke UGD Kebidanan danKandungan

Kontak dengan petugas       : 1 menit 

Hijau (gawat darurat semu) : 5 menit

Kuning (gawat darurat ringan) : 5 menit

Merah (gawat darurat berat)    : 5 menit

Biru (gawat darurat mengancam nyawa)  : 5 menit

Jangka waktu penyelesaian pelayanan tergantung dari berat ringannya kasus dan jenis tindakannya

Pasien BPJS :

• Sesuai dengan Perpres no. 75 tahun 2019

Pasien Umum :

• Retribusi pasien Rp.20.000,-
• Retribusi konsul antar klinik Rp.10.000,-
• Biaya tindakan sesuai dengan Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor : 9 Tahun 2010, tentang Tarif Pelayanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Rumah sakit Daerah Provinsi Jawa Timur.

Pelayanan Triage, Pelayanan Resusitasi, Pelayanan VK / Bersalin, Pelayanan Kamar Operasi Emergensi, Pelayanan Observasi Intensif, Pelayanan NICU, Pelayanan Ambulans 118

Pelayanan Pengaduan di RSUD dr. Soedono Madiun dapat dilayani melalui :

1. Aplikasi LAPOR! (Tersedia di Google Playstore dan Apple Appstore atau dapat diakses melalui https://www.lapor.go.id/)
2. Aplikasi CETTAR JATIM (Tersedia di Google Playstore atau dapat diakses melalui http://cettar.jatimprov.go.id/)
3. Form Pengaduan Online (dapat diakses melalui https://linktr.ee/rssoedono)
4. Kanal Sosial Media ( Facebook : RSUD dr. Soedono Madiun | Instagram @rssoedono | Twitter : @RSUD_dr_Soedono )
5. Email RS (rsu_soedonomdn@jatimprov.go.id)