Pelayanan Pengaduan Masyarakat

No. SK: 000.8.3.2/01

  1. Disposisi Bupati, Agenda Surat Masuk, Lembar Disposisi
  2. -

  1. Menerima dan mengagendakan surat pengaduan dari Obrik/Masyarakat dan memberikan form disposisi
  2. Mempelajari serta menelaah disposisi dan surat pengaduan dari Obrik/Masyarakat
  3. Mengumpulkan bahan-bahan sebagai alat dukung pengaduan dari Obrik/Masyarakat
  4. Melakukan pemeriksaan awal kepada Obrik/Masyarakat sesuai permasalahan yang dihadapi
  5. Melaporkan hasil kegiatan pengaduan dari Obrik kepada Inspektur Daerah Kabupaten Karanganyar
  6. Mengarsipkan Laporan Hasil Pengaduan dari Obrik/Masyarakat atau meneruskan ke Inspektur Pembantu Khusus

Jangka waktu penyelesaian Pelayanan Pengaduan Masyarakat adalah 1 (satu) hari kerja

Tidak dipungut biaya

Laporan Hasil Pengaduan

Pengaduan dapat disampaikan kepada Inspektorat Daerah Kabupaten Karanganyar melalui :

1. Telepon : (0271) 495176
2. Faksimile : (0271) 494246
3. Website : https://inspektorat.karanganyarkab.go.id
4. Surat Elektronik : inspektorat@karanganyarkab.go.id
5. Instagram : @inspekdakra
6. Twitter : @inspekdakra
7. Facebook : @inspekdakra
8. SAPAMas : +62 811 262 9999

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Link Ke Layanan Online
Klik untuk menuju ke Layanan Online