1. Mengisi blanko/form permintaan perbekalan air
2. Blanko pelunasan/pembayaran air

1. Pengguna jasa mengajukan permohonan ke petugas pelayanan untuk mengisi formulir pelayanan penjualan air;
2. Petugas pelayanan mengecek ketersediaan air dan menentukan volume air yang dapat disalurkan ke pengguna jasa;
3. Pengguna jasa menyerahkan formulir permohonan ke petugas Administrasi pelayanan jasa
4. Petugas administrasi pelayanan jasa membuat blanko tagihan sesuai dengan pembelian air;
5. Pengguna jasa membayar tagihan kemudian menyerahkan blanko pelunasan kepada petugas pelayanan air dan mempersiapkan penyaluran air;
6. Petugas pelayanan melakukan penyaluran air kepada pengguna jasa sesuai dengan permintaan.

(per 1 meter kubik) atau sesuai volume penyaluran

1. Biaya Pokok (BA) pengadaan air per liter Rp. 15,5,-

2. Besarnya tarif atas jenis PNBP yang berasal dari imbalan jasa pengadaan air dihitung dengan rumus sebagai berikut :

Berasal dari sumber sendiri (sumur bor) dialirkan melalui pipa dermaga :

Tagihan = Volume permintaan x Rp. 15,5,-

Air bersih dan Pelayanan pemenuhan kebutuhan air bersih

Penyedia sarana pengaduan melalui :

1. Nomor telepon 081241003736 (Tindak lanjut pengaduan 1x24 jam)

2. Melalui Kotak Saran di ruang pelayanan di Gedung Pelayanan Terpadu PPN Ternate