1. Surat Permohonan Data dari pengguna;
2. Area/koordinat serta tanggal akuisisi data
3. Contact person.

1. Pemohon mengajukan surat permohonan, kepada Kepala Pusat Teknologi dan Data Penginderaan Jauh melalui Sistem Layanan/Datang Langsung;
2. Pemohon mendapatkan surat balasan berupa katalog ketersediaan data paling lambat 3 hari kerja terhitung sejak surat permohonan diterima oleh Tim Pelayanan PNBP
3. Pemohon menandatangani dokumen katalog ketersediaan data; Pemohon mendapatkan surat penawaran harga (SPH) paling lambat 3 hari kerja terhitung sejak dokumen katalog ketersediaan data yang telah ditandatangani diterima oleh Tim Pelayanan PNBP;
4. Pemohon menerima kode billing (untuk proses pembayaran paling lambat 3 hari kerja terhitung sejak dokumen surat penawaran harga (SPH) yang di tandatangani dikirim kembali kepada Tim Pelayanan PNBP; Pemohon melakukan pembayaran ke Bank dan menyerahkan bukti pembayaran kepada Tim Pelayanan PNBP;
5. Pemohon menunggu hasil proses produk layanan dalam jangka waktu 7-10 hari kerja sejak pembayaran diterima oleh Tim Pelayanan PNBP;
6. Pemohon menerima hasil proses produk layanan sesuai permohonan dan menandatangani berita acara penyerahan layanan; (untuk keperluan publikasi, pemohon wajib mencantumkan sumber pemberi layanan yaitu Pustekdata LAPAN);
7. Pemohon menerima Kuitansi dan Faktur dari Tim Pelayanan PNBP; dan Pemohon mengisi kuesioner layanan setelah produk layanan diterima.

a. Maksimal 7 (tujuh) hari kerja untuk data primer yang tersedia diarsip setelah pembayaran diterima;

b. Maksimal 10 (sepuluh) hari kerja untuk data akuisisi baru sejak pembayaran diterima
 

1. Data Resolusi Tinggi

a. SPOT 6/7 (4 band) – Arsip (Paling sedikit order 100 km2) per km Rp 60.000,-

b. SPOT 6/7 (4 band) – Akuisisi Baru (Paling sedikit order 500 km2) per km Rp 75.000,-

2. Resolusi Sangat Tinggi

a. Pleiades Data Arsip (paling sedikit order 25 km2) per km Rp 160.000,-

b. Pleiades Data Akuisisi Baru (paling sedikit order 100 km2) per km Rp 272.000,-

3. Synthetic Aperture Radar (SAR)

a. TerraSAR-X Data Arsip - Stripmap (SM) per scene Rp 23.600.000 - ScanSAR (SC) per scene Rp 14.000.000 - Wide ScanSAR per scene Rp 14.000.000

b. TerraSAR-X Data Akuisisi Baru - Stripmap (SM) per scene Rp 47.200.000 - ScanSAR (SC) per scene Rp 28.000.000 - Wide ScanSAR per scene Rp 28.000.000

A. Data satelit B. Data SAR (Syntetic aperture radar) C. Layanan Added Value Product

1. SP4N-LAPOR! Yaitu Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.

2. Sesuai dengan SOP Pengaduan PPID No. 09/06/2016/PPID-UT tanggal 1 Juni 2016

a. Surat menyurat: Kepala Pusat Teknologi dan Data Penginderaan Jauh Pusat Teknologi dan Data Penginderaan Jauh Jl. LAPAN No. 70, PekayonPasar Rebo, Jakarta 13710;

b. Telepon (021-8710786);

c. Fax.(021-8717715);

d. Email: pustekdata@lapan.go.id, bankdata@lapan.go.id; atau

e. Melalui e-kontak LAPAN.