1. Menyampaikan surat permohonan kepada Kepala Dinas Perdagangan

1. Permohonan (Wajib Tera)
2. Pendaftaran dan identifikasi jenis UTTP
3. Pemeriksaan dan Pengujian UTTP Apabila tidak memenuhi syarat dibubuhi cap BATAL
4. Penandaan cap tera/tera ualng sah
5. Pembayaran retribusi tera/tera ulang
6. Selesai

1 Hari

Biaya sesuai dengan retribusi yang telah di tetapkan

Pelayanan Tera / Tera ulang UTTP

- Pengadu menyampaikan aduan

- Petugas Penerima Aduan menerima aduan

- Petugas Penerima Aduan mencatat aduan

- Pengadu menerima resi pengaduan

- Aduan dianalisis penyebabnya oleh Tim Penanganan Aduan

- Tim Penanganan Aduan Menetapkan tindakan

- Tim Penanganan Aduan memberikan informasi kepada pengadu

- Pengadu menerima informasi

- Tim Penanganan Aduan melakukan tindakan 

- Tim Penanganan Aduan memverifikasi aduan

- Tim Penanganan Aduan memberi pernyataan Puas/Tidak Puas

- Puas/Tidak Puas

- Selesai