1. Pasien/pelanggan membawa surat permintaan pemeriksaan non laboratorium.

1. 1. Menerima pendaftaran Pasien/pelanggan yang datang ke UPTD Labkes;
2. 2. Menanyakan surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
3. 3. Memberi surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
4. 4. Menerima pembayaran dari pasien/pelanggan;
5. 5. Mengarahkan pasien/pelanggan ke bagian pengambilan/penerimaan sampel;
6. 6. Mengambil sampel dari pasien/pelanggan.

1. 1 (Satu) hari;
2. Perkiraan lama waktu pelayanan masing - masing jenis pemeriksaan sebagai berikut :

1. Pemeriksaan Rontgen : 1 (Satu) hari;
2. Pemeriksaan EKG : 1 (Satu) hari;
3. Pemeriksaan Spirometri : 1 (Satu) hari;
4. Pemeriksaan Audiometri : 1 (Satu) hari.

1.   Pemeriksaan Rontgen : Rp 120.000,00 s.d. Rp 135.000,00

2.   Pemeriksaan EKG : Rp 50.000,00

3.  Pemeriksaan Spirometri : Rp 95.000,00

4.  Pemeriksaan Audiometri : Rp 95.000,00

Pelayanan pemeriksaan non laboratorium.

1. Pasien/pelanggan menyampaikan pengaduan melalui media :

1. Kotak Saran di UPTD Laboratorium Kesehatan Kabupaten Kudus;
2. Layanan SMS/WhatsApp ke nomor : 081325202366;
3. Email UPTD Laboratorium Kesehatan Kabupaten Kudus : labkesdakudus@gmail,com

1. Petugas mencatat semua pengaduan;
2. Semua pengaduan akan dibahas oleh Tim Mutu;
3. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui papan pengumuman dan media elektronik.