1. 1. Pemohon/Masyarakat menyampaikan surat permohonan tertulis, ditujukan ke alamat : Kementerian Pemuda dan Olahraga/Deputi Bidang Pengembangan Pemuda, Jln. Gerbang Pemuda No. 3 Senayan, Jakarta, atau
2. 2. hadir langsung di Kantor Kementerian Pemuda dan Olahraga/Deputi Bidang Pengembangan Pemuda dengan menunjukkan identitas pribadi dan mengisi buku tamu;

1. 1. Pengguna layanan (Pemohon) menyampaikan surat resmi ditujukan langsung kepada Kementerian Pemuda dan Olahraga/Deputi Bidang Pengembangan Pemuda;
2. 2. Menteri Pemuda dan Olahraga mendisposisikan surat permohonan kepada Deputi Bidang yang bersangkutan;
3. 3. Deputi Bidang Pengembangan Pemuda mendisposisikan/ menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memberikan informasi pelayanan publik;
4. 4. Pejabat/pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan informasi kepada pengguna layanan (pemohon);
5. 5. Pengguna layanan datang langsung ke Kantor Deputi Bidang Pengembangan Pemuda dengan menunjukkan identitas pribadi, untuk mendapatkan informasi.

1. Melalui Surat Permohonan: Menerima jawaban 1 hari sejak surat permohonan diterima oleh Deputi Bidang Pengembangan Pemuda.
2. Datang langsung: 90 menit sejak permintaan informasi disampaikan.

Tidak dipungut biaya

Informasi yang diperlukan terkait bidang Pemuda yang diperlukan baik secara lisan maupun tertulis (softcopy/hardcopy document), antara lain: a. Produk-produk peraturan atau kebijakan lain. b. Data dan informasi lain yang terkait dengan bidang yang diperlukan.

Pengaduan terhadap layanan dapat disampaikan melalui :

1. Kotak saran;
2. Halo Kemenpora : 1500-928;
3. Website : www.kemenpora.go.id;
4. Twitter : @KEMENPORA_RI;
5. Facebook : Kemenpora RI;
6. Instagram : Kemenpora.