RSUD Abdul Wahab Sjahranie
Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur
Jalan Palang Merah Indonesia
Kelurahan Sidodadi, Kecamatan Samarinda Ulu
Samarinda 75123 - Kalimantan Timur
Standar Pelayanan Pengaduan Masyarakat
- Foto Copy KTP Pelapor
- Mengisi Formulir Pengaduan
- Membawa dokumen Pendukung Terkait Pengaduan
- Pasien / Keluarga / Masyarakat menyampaikan pengduannya secara langsung diruang pengaduan atau melalui Kotak Saran, Surat/Email, Telepon /SMS
- Pengaduan diselesaikan dalam jangka waktu 7-14 Hari kerja. Namun untuk kasus yang sifatnya ringan akan diselesaikan secara langsung atau dalam jangka waktu 7 hari kerja.
1. Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan Masyarakat 7 s.d 14 Hari Kerja
2. Namun untuk kasus yang ringan akan diselesaikan secara langsung
Tidak dipungut biaya
Humas / Pengaduan
1. Pasien/Keluarga yang melapor ke bagian pengaduan masyarakat akan difasilitasi untuk menyelesaiakan kasus pengaduan.
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
pengaduan@rsudaws.co.id
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Pengaduan Masyarakat"
