1. Formulir Permohonan Keberatan PBB-P2
2. Fotocopi tanda bukti identitas pemohon dan/atau kartu keluarga
3. Surat Kuasa bermaterai cukup (dalam hal dikuasakan pengurusannya)
4. Asli SPPT PBB-P2

1. Wajib Pajak / kuasa wajib pajak mengajukan permohonan Keberatan PBB-P2 beserta kelengkapannya ke Petugas layanan
2. Petugas layanan memverifikasi kelengkapan administrasi Keberatan PBB-P2 ke Kepala UPTD
3. Kepala UPTD Memproses permohonan Keberatan PBB P2 B dan meneruskan ke Ka.Bidang Pendapatan
4. Ka.Bidang Pendapatan memproses dan menerbitkan SK Keberatan PBB dan meneruskan Kepala BKD
5. Kepala BKD memproses SK Keberatan dan meneruskan ke Walikota
6. Walikota memproses dan menadatangani SK Keberatan PBB P-2 dan menyerahkan kembali ke Kepala BKD
7. Kepala BKD meneruskan ke Kabid Pendapatan
8. Kabid Pendapatan meneruskan SK Keberatan PBB P-2 ke Ka.UPTD
9. Ka.UPTD menyerahkan SK Keberatan ke Petugas Pelayanan
10. Petugas Layanan menyerahkan SK Keberatan ke wajib pajak

Jangka waktu  penyelesaian 6 bulan paling lama 12 bulan sejak pendaftaran diterima

Tidak dipungut biaya

Surat Keputusan Penyelesaian Keberatan dan banding

1.Wajib pajak dapat mengajukan secara tertulis saran, pengaduan dan masukn melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Badan Keuangan Daerah Kota Payakumbuh Jl.Veteran Eks Lapangan Poliko Kota Payakumbuh

2.Wajib Pajak dapat mengajukan saran , pengaduan dan masukan ke Kotak Saran yang telah disediakan di UPTD Pajak Daerah.

3.Manyampaikan saran, pengaduan, dan masukan langsung via telepon : 0752-8803188