1. Masyarakat menyampaikan surat permohonan tertulis, ditujukan ke alamat : Kementerian Pemuda dan Olahraga Up. Sekretaris Kemenpora/Kepala Biro ... (sesuai kebutuhan informasi) Jl. Gerbang Pemuda No 7 Senayan Jakarta
2. Hadir langsung di Kantor Kemenpora dengan menujukan identitas pribadi (Kartu Identitas pemohon) dan mengisi buku tamu
3. (Informasi/Data yang diminta sesuai dan dalam kewenangan Kementerian Pemuda dan Olahraga)

1. Pengguna layanan menyampaikan surat resmi ditujukan ke Kementerian Pemuda dan Olahraga Up. Sekretaris
2. Pengguna layanan menyampaikan surat resmi ditujukan langsung kepada Kepala Biro ... (sesuai bidang informasi dan data yang dibutuhkan)
3. Sesmen mendisposisikan surat permohonan kepada Kepala Biro yang bersangkutan
4. Kepala Biro yang bersangkutan atau mendisposisikan/menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memberikan data dan informasi
5. Pejabat/pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan informasi kepada pengguna layanan (pemohon)
6. Pengguna layanan datang langsung ke Kantor Kemenpora dengan menunjukan identitas pribadi, untuk mendapatkan informasi.

1. Melalui surat permohonan : menerima jawaban 2 hari sejak surat permohonan diterima oleh Sekretaris Kemenpora/Kepala Biro ... yang bersangkutan
2. Datang langsung: maksimal 5 (lima) jam sejak permintaan informasi disampaikan 

Tidak dipungut biaya

Data dan informasi yang diperlukan terkait bidang Pemuda dan Olahraga maupun bidang lain yang diperlukan baik secara lisan maupun tertulis (softcopy/hardcopy document) antara lain: - Produk-produk peraturan/kebijakan lain - Data dan informasi lain yang terkait dengan bidang yang diperlukan

Pengaduan terhadap layanan dapat disampaikan melalui:

1. Kotak saran
2. Halo Kemenpora : 1500-928
3. Email: sisinfo@kemenpora.go.id