1. Resep dari dokter umum/dokter gigi

1. Pasien menyerahkan resep ke petugas apotik dan diberikan nomor antrian
2. Petugas menerima Resep dan memasukan resep ke kotak antrian resep
3. Pasien/Keluarga menunggu di ruang antrian
4. Petugas apotik melakukan skrening atau pengakjian resep
5. Petugas apotik menyiapkan obat sesuai dengan resep dan memberikan etiket obat
6. Pemanggilan pasien sesuai dengan nomor antrian dan nama lengkap di resep
7. Petugas apotik menyerahkan obat ke pasien atau keluarga pasien sesuai dengan nama di resep
8. Memberikan penjelasan tentang informasi obat ( Dosis, Cara Minum, Efek samping)

1. Waktu tunggu pelayanan obat jadi (Tablet/Syrup): ≤ 30 menit
2. Waktu tunggu pelayanan obat racikan (Puyer): ≤ 60  menit

Tidak dipungut biaya

pelayanan kefarmasian

1. Secara langsung dapat disampaikan kepada petugas yang memberikan pelayanan
2. Secara tidak langsung dapat disampaikan melalui :

• Kepala Ruang Farmasi  (0852 3992 7470 )
• Kotak Saran
• Call Centre Puskesmas ( 082144749933 )
• Kepala Puskesmas ( 081238693460)