1. 1. Melakukan pendaftaran di bagian Yantek BBTKLPP Yogyakarta 2. Pengambilan CU harus dilakukan oleh petugas dari BBTKLPP Yogyakarta 3. Pelanggan menyiapkan kendaraan yang akan digunakan untuk pengambilan CU 4. Jika waktu pengambilan CU memerlukan waktu lebih dari 1 Hari maka pelanggan menyediakan tempat untuk transit petugas yang layak/ standar penginapan yang dekat dengan lokasi pengambilan CU

1. 1. Pelanggan mendaftarkan pengambilan contoh uji ke penyelia pelayanan teknik, dan menunggu penjadwalan pengambilan. 2. Pembuatan billing untuk melakukan pembayaran contoh uji ke kantor pos/bank persepsi atau dapat menggunakan mesin EDC yang tersedia. 3. Petugas Laboratorium Biologi Lingkungan melakukan registrasi contoh uji yang akan diuji kepada Kepala Instalasi Pelayanan Teknik melalui Staf Instalasi Pelayanan Teknik. 4. Penyerahan contoh uji yang akan diuji, Rekaman Penerimaan Contoh uji dan Rekaman Distribusi contoh uji kepada Kepala Instalasi Laboratorium. 5. Pendistribusian contoh uji yang akan diuji dan Rekaman Distribusi contoh uji kepada Petugas Laboratorium dilanjutkan pengujian dan entry hasil uji. 6. Review hasil uji oleh Kepala Instalasi Laboratorium untuk kontrol mutu dan verifikasi Laporan Hasil Uji oleh Kepala Instalasi Laboratorium. 7. Pencetakan Laporan Hasil Uji oleh Staf Instalasi Pelayanan Teknik yang kemudian dimintakan pengesahan Kepala Instalasi Laboratorium. 8. Pembuatan surat pengantar Laporan Hasil Uji oleh Staf Instalasi Pelayanan Teknik. 9. Penyerahan surat pengantar beserta Laporan Hasil Uji kepada Kepala BBTKLPP Yogyakarta/Pejabat Eselon III (untuk penandatanganan Surat Pengantar). 10. Penyerahan surat pengantar yang sudah ditandatangani beserta Laporan Hasil Uji kepada Kepala Instalasi Pelayanan Teknik melalui Staf Instalasi Pelayanan Teknik untuk diberi nomor dan diagendakan. 11. Penyerahan Laporan Hasil Uji dan surat pengantar kepada pelanggan.

Waktu layanan dari penerimaan sampel, pengujian laboratorium sampai penerbitan Laporan Hasil Uji

Biaya yang tercantum hanya mencakup pemeriksaan contoh uji, belum termasuk biaya akomodasi petugas pengambil contoh uji

Laporan Hasil Uji

1. Pengaduan/ Pertanyaan/ Saran/ masukan melalui telpon/datang langsung, melalui surat (email atau jasa ekspedisi), kotak saran dan pengaduan oleh instalasi yantek. 2. Kepala instalasi yantek akan menelusur, mengkonfirmasi dan menyiapkan surat balasan 3. Hasil penyelesaian diarsipkan dan didokumentasikan.