1. 1. Surat permohonan kepada Gubernur Maluku c.q Kepala DPMPTSP;
2. 2. Nomor Induk Berusaha (NIB);
3. 3. Rekomendasi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan;
4. 4. Foto copy 2 ( dua ) rangkap akta pendirian koperasi;
5. 5. Memiliki Izin Operasional pembukaan Kantor Cabang;
6. 6. Kantor Cabang telah melaksanakan kegiatan usaha simpan pinjam paling sedikit 6 (enam) bulan;
7. 7. Mempunyai anggota paling sedikit 20 (dua puluh) orang di daerah yang akan dibuka jaringan pelayanannya;
8. 8. Nama calon kepala Kantor Kas.

1. 1. Pemohon membawa persyaratan LENGKAP dan BENAR sesuai ketentuan persyaratan layanan;
2. 2. Pemohon mengambil nomor antrian;
3. 3. Pemohon menyerahkan kelengkapan berkas kepada petugas Front Officeuntuk diverifikasi;
4. 4. Jika berkas permohonan sudah lengkap dan benar, Permohonan diterima;
5. 5. Pemohon mendapat informasi dari Petugas untuk datang kembali mengambil dokumen Izin yang sudah siap atau dapat mencetak sendiri izinnya.

Apabila Berkas Sudah Lengkap dan Benar sesuai Persyaratan

Tidak dipungut biaya

Izin pembukaan kantor kas koperasi simpan pinjam

Internal :

1. Petugas pada loket pengaduan menerima dan mencatat permasalahan dalam proses perizinan dan non perizinan baik dari front office maupun beck office
2. Petugas Penangan Pengaduan memberikan penjelasan dan penyelesaian/ jalan keluar atas permasalahan yang diadukan.

Eksternal :

1. Pemohon, diberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan melalui telepon/fax, Formulir Pengaduan/Buku Agenda Pengaduan, SMS Pengaduan, Pengaduan via email, rak arsip, komputer;
2. Alamat pengaduan :

• Telp/SMS : 081240211539
• Website   : www.dpmptsp.malukuprov.go.id
• Facebook : DPMPTSP MALUKU

pengaduandpmptspmaluku@gmail.com.