1. Masyarakat yang melihat kejadian kebakaran;
2. Pemilik rumah yang terkena kebakaran
3. Masyarakat melaporkan kejadian kebakaran di Piket Pemedam kebakaran atau melalui Via telepon

1. Masyarakat menyampaikan informasi ke piket/posko pemadam kebakaran atas peristiwa terjadinya kebakaran
2. Petugas piket menerima laporan, dan langsung menyampaikan kepada pimpinan dan Semua anggota damkar untuk berkumpul
3. Anggota damkar Siap Siaga baik perlengkapan maupun mobil pemadam kebakaran serta pendukung lainnya dan segera menuju TKP kebakaran

1. Penerimaan laporan 5 Menit
2. Persiapan dan sampai ke TKP kebakaran 15 Menit

Tidak dipungut biaya

Pengaduan Pemadam Kebakaan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan langsung di satpol.PP kabupaten manggarai Barat
2. Menyampaikan langsung di Posko pemadam kebakaran
3. Menyampaikan langsung via telepon Anggota pemadam kebakaran Satpol.pp