1. Aparatur Sipil Negara menyampaikan pengaduan melalui SMS, Website LAPOR! dan Aplikasi SMS/WA ke.......
2. Pengguna layanan dapat langsung ke Bagian yang akan ditujukan pengaduan untuk menyampaikan pengaduannya secara langsung/Lisan dan dapat di lengkapi dengan Dokumen Pengaduan (Jika dibutuhkan) .

1. SMS atau WA ke Nomor :........
2. Aplikasi LAPOR! 1. Aduan diterima Admin Pusat dan di teruskan ke Admin Kabupaten/Kota dan Daerah; 2. Aduan diteruskan Admin Daerah ke Operator Instansi terkait ; 3. Aduan di Tindak lanjuti oleh operator OPD dengan berkooridnasi terlebih dahulu dengan pimpinan ; 4. Bila tidak ada tanggapan dari pengadu maka aduan tersebut dianggap selesai.
3. - PENGADUAN LANGSUNG 1. Datang langsung ke Bagian yang ditujukan aduan; 2. Konsultasi langsung petugas yang menangani (Kasubag) sesuai apa permasalahan apa yang akan di adukan; 3. Pengguna layanan/pengaduh menerima Jawaban dari pemberi layanan.

1. Pengaduan lewat media Elektronik diteruskan ke Bagian/OPD terkait dalam waktu 10 Menit;
2. Pengaduan secara langsung ditindak lanjuti dalam waktu 1 hari bila diselesaikan dan maskimal 3 hari kerja.

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengaduan

Aduan dapat di masukkan pada pada luar dan hari kerja melalui :

1. Datang langsung ke Bagian yang terkait atau melalui Ruang Pengaduan Sekretariat Daerah ;
2. LAPOR! SP4N (Android);
3. Kotak Saran ;
4. Telp :......WA.......
5. Website :........