1. a. Kartu Keluarga Kota Payakumbuh
2. b. Surat Keterangan Pindah
3. c. KTP-el daerah asal
4. d. Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian jika KTP-el daerah asal hilang

1. a. Pemohon diterima petugas front office untuk dicek kelengkapan berkas dan mendapatkan nomor antrian
2. b. Pemohon menunggu untuk dipanggil sesuai dengan nomor antrian
3. c. Pemohon menuju loket pelayanan untuk menyerahkan berkas persyaratan, diperiksa oleh petugas dan menerima surat bukti pengambilan KTP-el dari petugas pelayanan;
4. d. Petugas memproses penerbitan KTP-el;
5. e. Pemohon menyerahkan surat bukti pengambilan KTP-el;
6. f. Pemohon menerima KTP-el dan menandatangani bukti penerimaan produk.

1 Hari

Tidak dipungut biaya

KTP el

a.   Kotak saran dan aduan yang telah disediakan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Payakumbuh, Saran dan Pengaduan dilakukan secara tertulis kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan mencantumkan nama dan alamat yang mengadukan.

b.   Telepon             : 0752-94522

c.   Whatsapp          : 0823 8930 6503

d.   Website             : http://disdukcapil.payakumbuhkota.go.id

e.   E-mail              : info.keluhandisdukcapilpyk@gmail.com

f.    Facebook          : Disdukcapil Kota Payakumbuh

g.   Instagram          : Disdukcapilkotapayakumbuh

h.  SP4N-LAPOR!    : Webiste : lapor.go.id

                             SMS      : 1708

                             Twitter   : @lapor1708