1. Surat Pemberitahuan dari Aparat Penegak Hukum

1. Pembimbing Kemasyarakatan menerima surat perintah pendampingan anak yang berkonflik dengan hukum;
2. PK membuat litmas untuk pendampingan anak;
3. PK melakukan pendampingan terhadap anak di setiap tahap peradilan dan melakukan upaya diversi;
4. PK melakukan pendampingan di sidang pengadilan;
5. PK melakukan pendampingan, pembimbingan dan pengawasan terhadap hasil kesepakatan diversi dan putusan pengadilan.

30 hari sampai 4 bulan (sesuai proses diversi atau peradilan pidana anak sebagaimana UU No.11 Tahun 2012 tentang Sistem Peradilan Pidana Anak)

Tidak dipungut biaya

Pendampingan kepada anak yang berkonflik dengan hukum

1. Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan UPT Bapas;
2. Pengaduan dikelola oleh Unit Layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Bapas;
3. Kepala UPT Bapas menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan;
4. Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/atau memberikan klarifikasi kepada publik yang menyampaikan pengaduan.

• Pengaduan atas layanan tersebut dapat disampaikan melalui tatap muka secara langsung; lewat website http://bapaslahat.com/pelayanan/layanan-pengaduan-whistleblowing-system/, atau kotak layanan pengaduan