1. Hubungi melalui aplikasi whatsapp ke nomor 08118956767
2. Hanya menerima chat atau percakapan melalui teks

1. Pemohon informasi publik dapat menghubungi contact center Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif via aplikasi whatsapp di nomor 0811 895 6767;
2. Pemohon informasi publik dapat menggunakan sapaan “Halo atau salam pembuka lainnya” untuk memulai percakapan dengan contact center Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif;
3. Pemohon mendapatkan salam pembuka dan dapat memilih pertanyaan untuk dijawab mesin penjawab contact center Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif;
4. Administrator contact center menindaklanjuti permohonan informasi publik dengan menanggapi dan menjawab langsung;
5. Bila ada permohonan informasi publik yang tidak dapat dijawab langsung oleh administrator contact center, pemohon diarahkan untuk menggunakan email info@kemenparekraf.go.id ataupun Microsite ppid.kemenparekraf.go.id/Aplikasi Mobile PPID Kemenparekraf/Baparekraf; dan
6. Pendataan dan dokumentasi keseluruhan alur prosedur permohonan informasi publik melalui contact center dilaporkan secara berkala kepada pimpinan.

1. Pemohon informasi publik dapat menggunakan sapaan “Halo atau salam pembuka lainnya” untuk memulai percakapan dengan contact center Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif;

2. Pemohon mendapatkan salam pembuka dan dapat memilih pertanyaan untuk dijawab mesin penjawab contact center maupun administrator contact center Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif

3. Administrator contact center menindaklanjuti permohonan informasi publik dengan menanggapi dan menjawab langsung;

4. Bila ada permohonan informasi publik yang tidak dapat dijawab langsung oleh administrator contact center, pemohon diarahkan untuk menggunakan email info@kemenparekraf.go.id.

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Informasi dan Pengaduan Bidang Pariwisata dan Ekonomi Kreatif

Email : info@kemenparekraf.go.id

Contact center : 08119756767