1. Dilengkapi sertifikat kesehatan (Healt Certificate) yang diterbitkan oleh Dokter Hewan Karantina ditempat pengeluaran;
2. Dilengkapi Surat Keterangan Asal ( Certificate of Origin) dari tempat asalnya bagi media yang tergolong benda lain;
3. Melalui tempat-tempat pengeluaran yang telah ditetapkan;
4. Dilaporkan dan diserahkan kepada petugas karantina di tempat-tempat pengeluaran untuk keperluan tindakan karantina.

1. Pengguna Jasa mengajukan Surat Permohonan pengeluaran Media Pembawa (KH-1) secara online (PPK online) atau secara manual kepada Petugas counter.
2. Petugas counter menerima permohonan, mencatat dan mengagendakan serta menyampaikan ke Kepala UPT/pejabat yang diberi kewenangan;
3. Kepala UPT/Pejabat yang diberi kewenangan menugaskan MV/PV untuk melakukan pemeriksaan administratif dan kesehatan media pembawa;
4. Fungsional MV/PV melakukan pemeriksaan administrasi media pembawa;
5. Fungsional MV/PV melakukan pemeriksaan kesehatan media pembawa HPHK ( jika media pembawa tidak sehat dilakukan tindakan perlakuan/ penolakan/pemusnahan)
6. Fungsional MV/PV menerbitkan sertifikat kesehatan/sanitasi karantina hewan, dan selanjutnya untuk disampaikan kepada Bendahara Penerimaan/Pembantu Bendahara Penerimaan;
7. Bendahara Penerimaan menerima pembayaran jasa karantina (PNBP) dari pengguna jasa;
8. Petugas Counter menyerahkan sertifikat kesehatan hewan/sanitasi kepada pengguna jasa dan mendokumentasikan/mengarsipkan;
9. Pengguna jasa menerima sertifikat kesehatan karantina hewan/sanitasi dengan menunjukkan kwitansi lunas dari Bendahara Penerimaan.

Jangka waktu penyelesaian dihitung sejak tanggal diterbitkannya Surat Penugasan melakukan tindakan Karantina Hewan (KH-2) sampai tanggal diterbitkannya Sertifikat Kesehatan Hewan (KH-11) / Sertifikat Sanitasi Produk Hewan (KH-12)

Resiko Sedang    : 1 - 4  hari

Resiko Rendah    : 1 - 2 hari

Biaya sertifikat : Rp. 5.000,- / Sertifikat

Biaya lainnya sesuai jenis komoditi berdasarkan  PP Nomor 35 tahun 2016 tentang PNBP

Sertifikat Kesehatan Hewan (KH-11) / Sertifikat Sanitasi Produk Hewan (KH-12)

Loket Pengaduan dan Customer Service diseluruh kantor pelayanan

Telepon                               : (0711- 411609 / 470324) (hunting)

 Email                                 : bkp­_palembang@ymail.com

 SMS Center                      : 081272468745