1. Membawa surat rujukan ke rumah sakit yang akan dirujuk

1. Keluarga pasien mengurus surat rujukan ke perawat jaga
2. mengurus admisi ke bagian administrasi dan kasir RSU
3. Supir Ambulance akan mengurus operasional di kasir
4. Ambulance akan menuju lokasi penjemputan pasien
5. ambulance akan mengantar pasien ke RS yang dituju bersama perawat pendamping
6. Setelah menyelesaikan admisi, perawat akan meminta persetujuan pelimpahan berkas dengan di legalisasi cap dan tanda tangan penanggung jawab RS yang dituju

Kecepatan memberikan pelayanan ambulans/mobil jenazah di rumah sakit ≤ 30 menit

1. berdasarkan Peraturan Bupati No. 2 Tahun 2017

2. berdasarkan pembiayaan BPJS

Pelayanan Rumah Sakit

Penanganan pengaduan akan di layani oleh tim pengaduan dan akan di carikan solusi terbaik tapi bila tidak ada solusi yang di dapat maka penanganan pengaduan akan di serahkan ke bagian managemen sebagai pengambil kebijakan