1. Pengadu menyampaikan pengaduan kepada DLH melalui telepon, fax, email,surat atau datang langsung

1. Pengadu menyampaikan pengaduan kepada DLH melalui telepon, fax, email,surat atau datang langsung
2. Memberikan disposisi untuk menindaklanjuti pengaduan
3. Mencatat pengaduan dan memberikan No. Registrasi pengaduan
4. Menelaah dan melakukan klarifikasi apakah pengaduan termasuk kasus LH atau Non LH
5. Jika kasus non LH diteruskan ke instansi terkait
6. Jika kasus LH dilakukan telaah apakah kasus tersebut kewenangan provinsi atau kewenangan kabupaten
7. Jika kasus LH kewenangan Kabupaten, dilakukan verifikasi lapangan
8. Menerima hasil Rekomendasi tindak lanjut verifikasi

Maksimal 5 hari kerja sejak diterimanya pengaduan

Tidak dipungut biaya

Laporan penanganan pengaduan

Website : https://www.jombangkab.go.id
Website : https://dlh.jombangkab.go.id
Email: blh_jombang@yahoo.com
Telepon/ Fax : (0321) 864123