1. Dilakukan penilaiaan objektif (dengan skor APACHE) berdasarkan kondisi medis yang selanjutnya diatur dalam indikasi pasien masuk ICU-ICCU, sehingga apabila ruang ICU- ICCU terjadi keadaan terbatas akan dilakukan prioritas pasien masuk ICU-ICCU
2. Prioritas 1 : Pasien sakit kritis, tidak stabil yang memerlukan terapi intensif dan tertitrasi, seperti dukungan/ bantuan ventilasi dan alat bantu suportif organ/system yang lain, infus obat-obat vasoaktif kontinyu, obat anti aritmia kontinyu, pengobatan kontinyu tertitrasi, misalnya pasca bedah kardiotorasik, pasien sepsis berat, gangguan keseimbangan asam basa dan elektrolit yang mengancam nyawa.
3. Prioritas 2 : Pasien ini memerlukan pelayanan pemantauan canggih di ICU, sebab sangat beresiko bila tidak mendapatkan terapi intensif segera, misalnya pemantauan intensif menggunakan pulmonary arterial catheter.
4. Prioritas 3 : Pasien golongan ini adalah pasien sakit kritis, yang tidak stabil status kesehatan sebelumnya, penyakit yang mendasarinya, atau penyakit akutnya, secara sendirian atau kombinasi. Kemungkinan sembuh dan/ atau manfaat terapi di ICU pada golongan ini sangat kecil

1. Pasien datang dari IGD / POLIKLINIK / HD maupun dari ruang Perawatan / ruang Operasi
2. Mengecek kembali persiapan baik identitas pasien / dokumen pasien
3. Pasien dibawa masuk ruang perawatan Intensif (ICU-ICCU)
4. Jika pasien pulih / sembuh dipindahkan ke ruang perawatan lain hingga benar-benar pulih
5. Jika pasien meninggal maka pasien dikirim ke Kamar Jenazah
6. Apabila pasien harus dirujuk ke RS lain/ ke Luar maka keluarga pasien wajib menyelesaikan dokumen / berkas rujukan ke loket 24 jam
7. Apabila pasein ingin pulang atas permintaan sendiri ( Atas Permintaan Sendiri) maka pasien harus menyelesaikam segala administrasi diruang Loket 24 Jam

• Lama rawat di ruang intensif sesuai dengan kondisi pasien

• Sesuai dengan Pergub Kaltara No.20 Tahun 2017 Tentang pola Tarif Pelayanan Kesehatan di RSUD Tarakan
• Permekes 64 tahun 2016 tentang Tarif Standar Pelayanan JKN

Pelayanan intensif sekunder, pelayanan yang khusus mampu memberikan ventilasi bantu lebih lama, mampu melakukan bantuan hidup lain tetapi tidak terlalu kompleks.

• Pengaduan langsung ke Costumer Service
• Mesin Pengukur Kepuasan Pelanggan ( IKM )
• E-mail : rsudtarakan.kaltara@gmail.com
• Telepon, SMS, Whatsapp : 08125409118