1. Surat permohonan ditujukan kepada Kepala Dinas PMPTSP Prov. Maluku Utara
2. Identitas Penanggung Jawab Perusahaan (e-KTP)
3. Foto Copy NPWP (Wajib bagi perusahaan)
4. Dokumen Kelengkapan Kapal : Sertifikat Keselamatan Kapal dan Sertifikat Kelaiakan Kapal, Surat Laut, Surat Ukur Kapal serta Gross Akta dan Sertifikat Garis Muat
5. Daftar Anak Buah Kapal
6. Surat Pencgahan dan Pencemaran Minyak serta Surat Klas Biro Klasifikasi Indonesia (BKI)
7. Rekomendasi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan

1. Pemohon dapat menyempaikan dokumen persyaratan secara Offline ataupun Online dan diverifikasi untuk mendapatkan persetujuan Pimpinan (Disposis)
2. Pemohon akan diberikan TANDA TERIMA Berkas apabila berkas dinyatakan valid dan telah memenuhi kelengkapan persyaratan
3. Tim Teknis melakukan validasi dan proses Entry Data Teknis, bila memerlukan peninjauan lapangan maka dikoordinasikan dengan SKPD Teknis.
4. Pejabat Administrator melaksanakan Penetapan Persetujuan dan Penomoran dokumen perizinan/non perizinan
5. Dokumen dicetak dan dibuatkan Lembar Pengajuan Penandatanganan dengan terlebih dahulu di berikan Paraf Persetujuan Penandatanganan Oleh Kepala Bidang
6. Dokumen perizinan/non perizinan ditandatangani oleh Kepala DPMPTSP dan diserahkan ke bagian administrasi untuk di arsipkan dan diserahkan
7. Bila dokumen yang dimohonkan dikenakan retribusi maka pemohon harus melakukan pembayaran terlebih dahulu ke BANK BNI yang ada di Kantor PTSP

Terhitung sejak Berkas/Dokumen Persyaratan diverifikasi dan dinyatakan LENGKAP dan BENAR

Sesuai PERDA Nomor 1 tahun 2017 tentang Retribusi Daerah

Metode Perhitungan : --

Surat Izin Pengoperasian Angkutan Kapal Penyeberangan

1. Pengaduan secara Langsung ke Kantor PTSP

2. Melalui Kotak Pengaduan

3. Website dpmptsp.malutprov.go.id

4. Facebook/Whatsapp/Instagram/Tweeter

5. SMS ke 08114333090