1. Surat Pengantar dari Ketua RT.
2. Asli KTP dan Kartu Keluarga

1. Petugas menerima berkas dan memeriksa kelengkapan berkas permohonan. Jika lengkap, diteruskan untuk proses lebih lanjut Jika tidak dikembalikan ke pemohon untuk dilengkapi
2. Kasi melakukan verifikasi dan validasi data pemohon. Jika terdapat kesalahan, dikembalilkan ke pemohon untuk diperbaiki. Jika sudah benar, Kasi memberikan paraf.
3. Lurah menandatangani Surat Keterangan Umum dan menyerahkan kepada Kasi.
4. Kasi merigestrasikan Surat Keterangan Umum dan menyerahkan kepada Petugas loket.
5. Petugas loket membubuhkan cap stempel, mendokumentasikan, dan menyerahkan Surat Keterangan Umum kepada pemohon.

5 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Surat Keterangan Umum

1. Secara tertulis melalui kotak pengaduan/ saran atau
    diserahkan langsung ke petugas atau pejabat Kelurahan.
2. Secara lisan langsung disampaikan kepada Lurah atau
    melalui nomor telpon Lurah.
3. Segala pengaduan wajib ditindaklanjuti oleh Lurah dan
    disampaikan tembusannya kepada Camat, Sekda, dan
    Walikota.