1. KTP asli / surat kuasa bermaterai bagi yang mewakili (Perorangan);
2. Surat kuasa bermaterai menggunakan kop badan hukum / instansi pemerintah dan ditandatangani pimpinan serta dicap stempel (Badan hukum dan Instansi Pemerintah);
3. Foto copy KTP yang diberi kuasa (Badan Hukum dan Instansi Pemerintah);
4. Surat keterangan domisili (Badan Hukum);
5. SIUP dan NPWP (Badan Hukum);
6. STNK asli.

1. Wajib pajak dengan persyaratan lengkap mengisi formulir sesuai permohonan;
2. Wajib pajak mengambil nomor antrian elektronik;
3. Wajib pajak menyerahkan formulir di Loket 1 pendaftaran;
4. Petugas pendaftaran melakukan registrasi dan verifikasi data;
5. Petugas penetapan mencetak kutipan SKPD;
6. Petugas korektor melakukan pengecekan dan paraf pada kutipan SKPD;
7. Wajib pajak melakukan pembayaran di Loket Bank 9 Jambi;
8. Petugas mencetak SKPD asli;
9. Petugas pengesahan melakukan pengesahan STNK;
10. Penyerahan STNK dan SKPD asli oleh petugas pengesahan kepada wajib pajak di Loket penyerahan SNTK.

1. Samsat Induk : 30 (tiga puluh) menit;
2. Drive Thru : 5 (lima) menit;
3. Samsat Keliling : 5 (lima) menit;
4. Gerai Samsat : 5 (lima) menit.

Sesuai dengan yang tertera di SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah).

SKPD (Surat Ketetapan Pajak Daerah).

1. Melalui petugas penanganan pengaduan masyarakat di loket khusus;
2. Melalui laman www.ditlantaspoldajambi.com;
3. Melalui email ke kotajambisamsat@gmail.com;
4. Melalui SMS ke 1708 dengan format JAMBI (spasi) (isi laporan).