1. Identitas diri ( KTP, SIM, KK, PASPORT )
2. STNK Asli dan fotocopy serta BPKB Asli dan fotocopy
3. Bukti pelunasan PKB/BBNKB tahun terakhir
4. Kwitansi pembelian bermaterai cukup
5. Bukti pendaftaran BPKB
6. Bukti hasil pemeriksaan cek fisik kendaraan bermotor.

1. Cek Fisik Kendaraan Bermotor Wajib Pajak/Pemilik kendaraan bermotor membawa kendaraan bermotor beserta dokumen kelengkapan (Faktur dan berkas pendukung) ke bagian cek fisik untuk diperiksa dan digesek nomor rangka dan nomor mesin masing masing 1 lembar.
2. Informasi dan Nomor Antrian Wajib Pajak/Pemilik kendaraan bermotor minta/menerima informasi loket tempat layanan sesuai dengan jenis layanan yang dibutuhkan dan nomor antrian.
3. Pengisian Formulir Wajib Pajak/Pemilik kendaraan bermotor melakukan pengisian data kendaraan bermotor pada formulir yang telah disediakan .
4. Pendaftaran Wajib Pajak/Pemilik kendaraan bermotor menyerahkan dokumen kendaraan yang telah dilengkapi.
5. Pokja Penetapan memverifikasi data ranmor dengan database, petugas BP2RD menetapkan besaran BBNKB dan PKB, Petugas POLRI menetapkan besaran PNBP, petugas Jasa Raharja menetapkan besaran biaya SWDKLLJ.
6. Kasir memverifikasi data ranmor dengan database dan besaran BBNKB, PKB, PNBP dan SWDKLLJ menyampaikan kepada wajib pajak untuk melakukan pembayaran dan mem print out tanda bukti pelunasan PKB, BBNKB, PNBP dan SWDKLLJ.
7. Pencetakan STNK Petugas memverifikasi data ranmor dengan database, mencetak STNK sesuai dengan rekaman data kendaraan bermotor dan menyerahkan ke petugas penyerahan.
8. Penyerahan STNK Petugas menyerahkan STNK dan TPPKB Asli kepada wajib pajak.
9. Pencetakan TNKB Petugas mencetak TNKB, memverifikasi data kendaraan bermotor yang tertera pada STNK dan TPPKB dan menyerahkan ke petugas penyerahan untuk kemudian diserahkan kepada wajib pajak.

Deskripsi Jangka Waktu Pelayanan :

1. Wajib Pajak 

2. Cek Fisik

3. Informasi dan Nomor Antrian

4. Isi Formulir

5. Pendaftaran

6. Penetapan

7. Kasir

8. Cetak STNK

9. Penyerahan STNK

10.Cetak TNKB

11.Penyerahan TNKB

12.Wajib Pajak

Tarif Penerbitan STNK :

- roda 4 atau lebih        : 200.000

- angkutan umum         ; 200.000

- roda 2 atau 3              : 100.000

Tarif Penerbiatn TNKB :

- roda 4 atau lebih        : 100.000

- roda 2 atau 3              :   60.000

STNK, TNKB dan Notice Pajak/SKPD

Kantor Bersama SAMSAT menyediakan :

1. Loket Informasi dan Pengaduan

2. Kotak Pengaduan

3. SMS Centre 0811 668 7177