1. kartu berobat Puskesmas Jenar (bagi yang sudah pernah berobat)
2. KTP (bagi yang belum pernah berobat)
3. Kartu BPJS/KIS/Saraswati
4. Untuk KIR dokter wajib membawa KTP/kartu identitas lainnya

1. pasien / klien mengambil nomer antrian
2. petugas loket memanggil pasien/klien berdasarkan nomer antrian
3. pasien/klien menuju loket pendaftaran dengan membawa persyaratan
4. petugas loket melakukan registrasi pendaftaran di SIMPUS, mengambil rekam medis serta pengkajian awal
5. petugas loket menjelaskan alur pelayanan
6. pasien/klien menunggu di depan ruang Pemeriksaan Umum (PU)
7. petugas loket mengantarkan rekam medis ke ruangan
8. petugas di ruangan memanggil pasien berdasarkan urutan RM masuk ke ruangan
9. petugas mencocokkan identitas pasien dengan rekam medis
10. petugas melakukan anmnesa lebih lanjut dan pemeriksaan fisik (Tekanan darah, Tinggi badandan berat badan)
11. dokter memeriksa pasien/klien
12. dokter memberikan resep kepada pasien
13. untuk pasien dengan rujukan, petugas ruangan PU membuatkan rujukan
14. pasien melakukan pembayaran di kasir
15. pasien menyerahkan resep ke ruang farmasi
16. pasien mengambil obat
17. pasien pulang

Pemeriksaan umum