1. Sudah terdaftar dalam aplikasi pelayanan kesehatan.

1. Datanglah dengan membawa KTP, jaminan kesehatan (BPJS) dan kartu berobat
2. Ambil nomor antrian di layar yang sudah disediakan, tunggu hingga dipanggil petugas pendaftaran
3. Tunggu hingga dipanggil untuk dilakukan pemeriksaan di BP Umum
4. Petugas memberikan terapi sesuai dengan diagnosa yang ditegakkan sesuai standar
5. Petugas memberikan resep dan nota pembayaran untuk dibawa ke kasir dan ke apotek jika diperlukan
6. Petugas mendokumentasikan dalam aplikasi pelayanan kesehatan semua hasil anamnesa, pemeriksaan, diagnosa, Tindakan, edukasi dan terapi/rujukan yang telah dilakukan

1.     Petugas memanggil pasien sesuai nomer urut di aplikasi pelayanan kesehatan

2.     Petugas melakukan identifikasi pasien sesuai dengan identitas nama, usia/alamat nama dan usia/alamat dalam aplikasi pelayanan kesehatan.

3.     Petugas meminta pasien untuk konfirmasi ulang ke ruang pendaftaran jika identitas nama, usia/alamat pasien tidak sesuai

4.     Petugas melakukan anamnesa penyakit (keluhan utama)

5.     Petugas melakukan pemeriksaan vital sign

6.     Petugas melakukan  pemeriksaan fisik  pasien sesuai kebutuhan

7.     Petugas melakukan rujukan internal ke unit layanan lainnya untuk pemeriksaan penunjang atau  konsultasi bila ada indikasi.

8.     Petugas menegakkan diagnosa berdasarkan hasil anamnesa, pemeriksaan  vital  sign, pemeriksaan fisik, dan pemeriksaan penunjang (jika dilakukan)

9.     Petugas kesehatan/paramedis konfirmasi kepadabila melakukan pengulangan untuk mencegah pengulangan yang tidak perlu

10.  Petugas dapat memberikan tindakan medis kepada pasien, bila ada indikasi.

11.  Petugas dapat memberikan rujukan ke pelayanan kesehatan  yang lebih tinggi bila ada indikasi

12.  Petugas dapat mengkaji ulang anamnesa, vital sign   dan pemeriksaan fisik pasien untuk mendiagnosa ulang penyakit pasien berdasarkan hasil pemeriksaan penunjang/hasil  konsultasi sub unit lain/hasil tindakan yang telah diberikan, bila diperlukan.

13.  Petugas memberikan terapi sesuai dengan diagnosa yang ditegakkan sesuai standar

14.  Petugas memberikan resep dan nota pembayaran untuk dibawa ke kasir dan ke apotek jika diperlukan.

15.  Petugas mendokumentasikan dalam aplikasi pelayanan kesehatan semua hasil anamnesa, pemeriksaan, diagnosa, Tindakan, edukasi  dan terapi/rujukan yang telah  dilakukan.

A.    Jangka Waktu Penyelesaian

1.     Waktu pemeriksaan umum (10-15 menit)

2.     Waktu tindakan (15-30 menit)

1.     Peraturan daerah Kabupaten Klaten Nomor 15 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

2.        Pasien Peserta BPJS

Sesuai dengan Perpres No. 52 Tahun 2016 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan (Biaya Gratis).

konsultasi dokter

1.     Pengaduan, Saran dan Masukan  dapat dilakukan melalui Sistem Pengadaan Secara Elektronik dan Website Puskesmas Cawas II.

2.     SMS Center Puskesmas/WA : 085741394378 (Selama Jam Kerja)

3.     Email : puskesmas_cawas2@ymail.com

4.     Secara tertulis melalui :

a.     Surat yang ditujukan kepada kepala Puskesmas Cawas II

b.     Kotak Saran