1. Bagi pasien umum : Fotokopi KTP
2. Bagi pasien peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) : Fotokopi Kartu BPJS
3. Bagi pasien peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) : Surat Rujukan dari FTKP
4. Bagi pasien peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) : Surat Kontrol Ulang dari Poliklinik RSUD HAMS bagi pasien kronik

1. A. Pasien umum mendaftarkan diri ke loket pendaftaran pasien rawat jalan umum. B. Pasien BPJS mendaftarkan diri dan menyerahkan kelengkapan berkas pendaftaran ke loket pendaftaran pasien BPJS. C. Setelah mendaftarkan diri, pasien langsung ke Poliklinik tujuan dan menunggu panggilan pemeriksaan dokter di Polklinik tujuan. D. Pasien mendapatkan pemeriksaan dari dokter dan mendapatkan pemeriksaan penunjang (rontgen, laboratorium, EKG) bila diperlukan. E. Dokter memberikan terapi atau resep obat. F. Pasien mengambil obat di instalasi farmasi sesuai dengan resep dokter. G. Khusus pasien umum, penyelesaian administrasi di kasir. H. Pasien pulang.

Pelayanan pasien rawat jalan dapat diselesaikan dalam kurun waktu rata-rata 30 menit.

Bagi Pasien JKN /KIS tidak ada biaya/tariff

Bagi Pasien Umum mengacu pada : Peraturan Daerah Kabupaten Asahan Nomor 14 Tahun 2014

Pelayanan Pasien Rawat Jalan

Keluhan atau komplain melalui :

1. Email : rsud_hams@yahoo.com
2. Surat yang bisa dipertanggungjawabkan
3. Telephone : (0623)-41785
4. Tim Pengaduan RSUD HAMS Kisaran
5. Aduan langsung kepada Direktur